Avez-vous récemment acheté un billet pour un événement Salsation® et souhaitez-vous maintenant savoir comment cela se passe ?

Votre billet

  • Votre billet se trouve dans votre agenda Salsation®, où vous trouverez tous les événements à venir pour lesquels vous avez acheté des billets. (Si votre billet apparaît ici, cela signifie que votre nom figure sur la liste des participants à l'événement.)


Pour les événements sur site

Vérification des billets :

  • Le nom figurant sur votre billet doit correspondre à celui du participant. Si vous avez acheté un billet pour quelqu'un d'autre, veuillez envoyer immédiatement un e-mail à .

Détails de l'événement :

  • Vous trouverez le lieu et les heures d'enregistrement dans votre agenda, sous les détails de votre billet.

À apporter :

  • Portez des vêtements confortables et respirants (votre tenue Salsation® est idéale) et des chaussures de sport. Apportez de l'eau, une serviette, des collations et une pièce d'identité valide correspondant à votre billet.

Enregistrement :

  • Arrivez à l'heure et indiquez le nom sous lequel votre billet a été acheté.

Pour les événements en ligne

Préparez votre compte Zoom :

  • Assurez-vous que l'adresse e-mail de votre compte Zoom correspond à celle de votre compte Salsation®. Mettez à jour votre adresse e-mail Zoom si nécessaire.

Vérifiez l'heure de l'événement local :

  • Accédez à votre agenda, cliquez sur votre billet et consultez la section « Sessions » pour connaître les heures de début locales.

Pour rejoindre la session Zoom :

  • Connectez-vous à Zoom, puis à votre compte Salsation®.
  • Recherchez votre événement dans l'Agenda et cliquez sur le bouton Rejoindre la session Zoom (n'utilisez pas le lien Zoom direct sauf si nécessaire).
  • L'enregistrement commence 30 minutes avant l'événement.
  • Si vous utilisez le lien Zoom direct, envoyez un message privé dans la réunion avec votre nom pour vérifier votre présence.

Après l'événement

  • Les certificats et les manuels de l'instructeur seront ajoutés à votre Agenda sous le billet de l'événement.
  • Les nouveaux instructeurs recevront un e-mail de suivi contenant les détails de configuration et les informations relatives à la licence.

Restez informé

Marquez support@salsationfitness.com comme important afin de ne manquer aucune mise à jour importante.


Politique d'achat

  • Les billets ne sont pas transférables et sont liés à votre compte enregistré. (Le nom figurant sur le billet doit correspondre à celui du participant).
  • Les demandes de remboursement doivent être envoyées au moins 14 jours avant l'événement, et les demandes de crédit au moins 5 jours avant l'événement.


Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@salsationfitness.com.

Nous sommes impatients de vous accueillir et vous souhaitons une expérience inoubliable.


Cordialement,

L'équipe Salsation®