Lorsque vous achetez des billets ou vous inscrivez à un événement Salsation®, une facture est automatiquement générée et enregistrée dans votre compte pour vos archives. Vous trouverez ci-dessous des instructions pour localiser ces factures et vous assurer qu'elles indiquent les informations de facturation correctes.
Où trouver vos factures d'achat
Toutes les factures relatives aux événements sont enregistrées dans la section « Achats » de votre compte.
▶ Regardez ce court tutoriel vidéo : Comment trouver votre facture d'achat
Étapes pour accéder à votre facture :
- Connectez-vous à votre compte Salsation®.
- Accédez à « Achats ».
- Recherchez l'événement concerné et cliquez dessus pour afficher/télécharger la facture.
Vous souhaitez que le nom de votre entreprise ou vos coordonnées de facturation soient différents sur votre facture ?
Si vous avez besoin d'une facture avec un autre nom de société ou une autre adresse de facturation, vous devez créer une nouvelle adresse de facturation lors du paiement.
Comment ajouter une nouvelle adresse de facturation :
- Lors du paiement, recherchez la section « Informations de facturation ».
- Cliquez sur « Ajouter une nouvelle adresse » et saisissez le nom correct de la société et les informations de facturation.
- Sélectionnez cette nouvelle adresse avant de finaliser votre achat.
⚠ Important :
- Nous ne pouvons pas modifier les factures après l'achat.
- Si vous avez besoin d'une facture avec des informations mises à jour, vous devez utiliser les informations de facturation correctes lors du paiement.
Nous espérons que ces informations vous seront utiles.
Remarque : veuillez toujours vérifier vos informations de facturation avant de finaliser un achat afin de vous assurer que votre facture reflète les informations correctes.
Conseils supplémentaires :
- Enregistrez plusieurs adresses de facturation dans votre compte pour vos futurs achats.
- Téléchargez et conservez les factures dans vos dossiers dès qu'elles sont disponibles.