Processus de nouvelle tentative de paiement PayPal

Comprendre le processus de nouvelle tentative de paiement automatique de PayPal

Résumé :

Si un paiement PayPal échoue lors de la première tentative, PayPal réessaie automatiquement après 5 jours. Si la deuxième tentative aboutit, votre abonnement ou votre licence reste actif sans interruption.

Détails importants :

• Nouvelle tentative automatique : PayPal réessaie le paiement 5 jours après le premier échec.
• Exemple de nouvelle tentative réussie : si la deuxième tentative aboutit, votre abonnement/licence est renouvelé sans autre action de votre part.
• Mise à jour des informations de paiement : vous disposez de 5 jours après le premier échec pour mettre à jour votre compte PayPal avec :
  • Un nouveau mode de paiement (si la carte a expiré).
  • Une adresse de facturation correcte.
  • Des fonds suffisants.

Ce que vous devez faire :

1. Surveillez les notifications d'échec de paiement envoyées par PayPal et Salsation® par e-mail.
2. Mettez à jour vos informations de paiement dans le délai de 5 jours si nécessaire.
3. Aucune action n'est requise si la nouvelle tentative est réussie.