Cómo funciona el proceso de reintento automático de pago de PayPal

Resumen:

Si un pago con PayPal falla en el primer intento, PayPal volverá a intentarlo automáticamente al cabo de 5 días. Si el segundo intento se realiza correctamente, su suscripción o licencia permanecerá activa sin interrupción.

Detalles importantes:

• Reintento automático: PayPal vuelve a intentar el pago 5 días después del primer fallo.
• Ejemplo de reintento correcto: Si el segundo intento se realiza correctamente, su suscripción/licencia se renueva sin necesidad de realizar ninguna otra acción.
• Actualización de los datos de pago: Dispone de 5 díasdespués del primer fallo para actualizar su cuenta PayPal con:
  • Un nuevo método de pago (si la tarjeta ha caducado).
  • Dirección de facturación correcta.
  • Fondos suficientes.

Lo que debe hacer:

1. Supervise las notificaciones de fallos de pago de PayPal y las notificaciones por correo electrónico de Salsation®.
2. Actualice sus datos de pago en el plazo de 5 días si es necesario.
3. No es necesario realizar ninguna acción si el reintento se realiza correctamente.